¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Puedes realizar tu compra cómodamente con tu cuenta de PayPal, Transferencia bancaria o Bizum, al teléfono +34 669 494 123.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc..).
Si vives en Madrid, la recogida puede ser en mano, en el lugar a acordar con Single Belt.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Algunos de los productos mostrados en nuestra tienda, son artesanales, por lo que la preparación del envío puede demorarse unos días. Una vez puesto en correos, los plazos de entrega oscilan entre 24 y 48 horas para la península. Para las islas y el extranjero, ese periodo se amplia
Te aconsejo que hagas tu pedido con al menos una semana de adelanto para evitarnos problemas en el envío.
¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
Los gastos de envío para la península son de 2,99€.
Los gastos de envío para el resto de ubicaciones es de 5,99 €
Envío gratuito en pedidos que superen los 60 €.
*En caso de querer el envío por correo certificado, consultar tarifas en el email info@singlebelt.com
¿Qué debo hacer para devolver un artículo?
Debes enviar un mail a info@singlebelt.com informando sobre la intención de devolver el pedido y su motivo.
La devolución del importe de la compra solamente se efectuará en caso de defecto o tara en el producto y solamente en este caso, Single Belt se hará cargo de los costes de recogida del producto.
En caso que el motivo de devolución sea un problema de talla o que el producto no satisfaga al cliente, podrá cambiarse por otro artículo disponible en la tienda. En este caso el cliente deberá encargarse del envío a la dirección que le facilitaremos y del coste de este envío. El cliente es el responsable de este envío y por lo tanto, si se devuelve en mal estado o se pierde, no se podrá hacer el cambio.
No se admiten cambios y devoluciones en artículos que contengan flores y/o plumas ya que el envío continuado de estos productos los deterioran.
Por parte de Single Belt, el envío siempre se realiza en las condiciones adecuadas de seguridad para que el mismo, llegue en perfectas condiciones
¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
El plazo para cualquier devolución es de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.
¿Cómo se hace la devolución?
La devolución se realizará mediante un cupón descuento a canjear en la tienda online por el mismo importe de dicha compra y sin fecha de caducidad.